SMM для КАЙРУС

О компании

CAYRUS — официальный дистрибьютор складской техники EP Equipment в России с 2008 года. Компания поставляет дизельные, газ/бензиновые, электрические вилочные погрузчики, малую складскую технику, штабелеры, ричтраки и терминальную технику. Является производителем металлоконструкций и эстакад, а также предоставляет комплексные услуги сервиса для спецтехники, подбора запчастей и аренды техники.

Выполненные задачи по SMM:

Базовая аналитика, контент-стратегия, визуальная подача, ежемесячный контент-план с разработкой системы рубрик, упаковка соцсетей, верстка постов и съемка контента, копирайтинг текста, общение с аудиторией.

Визуальная концепция

Визуальное представление в социальных сетях КАЙРУС должно было отражать узнаваемые элементы стиля и фирменные цвета, которые транслирует китайский производитель EP Equipment, а дизайн — фундаментальность и основательность, присущие спецтехнике EP, давно зарекомендовавшей себя как качественную, долговечную и функциональную.

Чтобы дифференцировать аккаунты в социальных сетях от конкурентов, визуал создавался с отсылками к интерфейсу компьютерной игры.

Оформление соцсетей

Контент-стратегия

Контент-стратегия основывалась на задаче раскрыть целевой аудитории не только полный ассортимент спецтехники, но и зарекомендовать себя как эксперта в области сервисных работ и техобслуживания, а также рассказать про собственное производство дополнительного оборудования для склада.

Была разработана сетка рубрик, где каждый тип контента был нацелен на определенный сегмент.

Знания о продукте, раскрывающие ассортимент:
Посты о конкретных моделях спецтехники, их назначении и характеристиках. Разделены на 4 направления деятельности компании — спецтехника, запчасти, производство, услуги.

Знания о бренде, формирующие доверие:
История компании — факты о компании, которые транслируют надежность поставщика.
Команда — лица сотрудников, инсайты от них.

Полезный контент, формирующий экспертность в отрасли:
Обучающий — подробные статьи о выборе техники и правильной ее эксплуатации.
Памятки и чек-листы — краткая информация о тонкостях эксплуатации спецтехники.
Кейсы — информация о задачах и решении проблемы другого клиента, как поменялись показатели эффективности и производительности склада.

Закулисье — рабочий процесс, повышающий ценность спроса на технику: еженедельные отгрузки или приход техники. Реальные фото с места событий.

Life-контент: новости и события компании, ее социальная активность.

Развлекательный контент: профессиональный юмор, необычные сравнения, вовлекающие механики.

Спецпредложения: текущие акции компании.